​从前晚开始，网络上就热传一组图片：两位民警在公共洗手间内，为一名在地铁站内突然失禁的老人清洗身体。这暖心一幕，发生在南京地铁新街口站。

　　11月17日下午4点左右，夏子昊和徐海两人在执勤时，一名80多岁的老人前来求助。老人浑身散发着臭气，一直在说着难懂的方言。民警耐心询问了好几遍才明白，老人独自住在养老院，在地铁站里突然失禁，不好意思就这样回去。看到老人表情尴尬痛苦， 大家赶紧去买来换洗衣物和毛巾、洗脸盆，到公共洗手间帮老人清洗，并给老人换上了干净衣物。

　　南京市公安局地铁分局新街口站派出所警辅徐海介绍，这位老人不断对我们说，给我们带来麻烦了。老人找到我们求助，我们能帮助就帮助，我们作为晚辈，对于长辈就应该尊敬。

　　南京市公安局地铁分局新街口站派出所警长夏子昊表示，老人不愿意透露姓名和家庭住址，我们最后把他送到33路公交车站。

　　记者走访发现，在地铁里，这类温暖场景时有发生。11月17日晚上，一名80岁左右的老太太在车厢内不慎摔倒，列车即将到达新街口站，要求民警立刻前往救助。

　　同样还是一起救助事件。昨天上午，一位女士在地铁张府园站时，突然呕吐并感到腹痛难忍，几乎无法行走，民警立即前往救助。

　　南京市公安局地铁分局新街口站派出所副所长杨菊花介绍，女孩说是因为早上吃了路边摊东西，导致食物中毒。

　　在等待医生的过程中，杨菊花端来了热水，不断安抚着这名女士的情绪。

　　南京市公安局地铁分局新街口站派出所副所长杨菊花介绍，这时候女孩眼睛睁不开，汗珠脸上都流下来，我为了分散她注意力揉她的虎口，我知道不能帮她解决什么，但是想帮她分散注意力。

　　据统计，南京地铁民警每天接警约30起左右，30%是救助类警情，其中紧急救助超过半数。但正是这一件件看似不起眼的小事，让人来人往的站台多了几分温暖，让熙熙攘攘的都市，多了几分人情味。