(吴迎旋 汪治臣)现在大家的手机上都会有一些外卖平台软件,从路边的饮品小吃到星级酒店的美味菜肴,都可以通过这些平台点餐,然后会有外卖小哥送餐上门。这确实给大家的生活带来了便利,但外卖行业发展至今,不少外卖软件在线下也展开了激烈的竞争。连云港市的一名美团外卖业务员就因为几张二维码宣传贴纸被10多人殴打,直接进了医院。
美团业务员小梁是那场冲突的受害者,冲突导致他全身多处软组织受伤,尤其是左眼,已经5天了依然没有消肿。上周四下午3点,小梁来到自己负责的美食广场,看到一些桌子上贴着百度外卖的二维码盖住了自己公司的二维码贴纸,就一张张把它们揭了下来。不一会,百度外卖的员工也来到了这里。
双方的言语都夹着火药味,一来二去,双方就动起了手。为了几张贴纸为何要会如此兴师动众呢?
记者了解到,美团和百度的员工发生冲突并不仅仅是彼此撕几张贴纸那么简单,据百度方面介绍,因为他们进场较晚,很多市场方面的拓展并不顺利。
据介绍,百度外卖来到连云港才3个月而美团外卖已经进驻3年,美团拓展了绝大多数的资源。对于外卖平台来说,如果进驻商家不够多,客户体验自然就会大打折扣,成交量也会大幅缩水。二维码贴纸是能够快速获取商家和客户的一种途径。餐厅的桌子就成了兵家必争之地。
在市场的激烈竞争中,这样的冲突在线下时有发生。专家认为,在线外卖平台市场地位的确立,核心是消费者的满意度,最终需要平台准时送上安全的食物,外卖行业的快速发展使得地面推广的竞争处于恶性竞争的模式。但正常的市场秩序,是建立在公平和守法的基础之上的。通过暴力手段扩张,只会搭上企业的信誉。
目前关于小梁的受伤事件,当地公安部门已经介入调查。江苏城市频道为你报道。
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