晚报暖冬热线85608110消息（记者 吴云） 今天零时，我市冬季供暖正式启动，正好赶在了今冬第一股强冷空气袭击之前。阴冷的天气中，240个小区的居民们及时享受到了暖气，幸福感倍增，断崖式降温也不怕。如果你家在供暖过程中遇到问题，欢迎拨打晚报暖冬热线85608110。

　　今年为啥加收暖气管道维修费？

　　昨日仍有居民来电反映暖气收费的问题，对今年加收暖气管道维修费不能理解。

　　开元四季三期业主张先生反映说，他们小区今年的暖气费是每平米24.2元，其中含0.5元/平米的维修费。作为业主，他们并不清楚小区的供暖管网状况如何，但西城热力的收费通知上有几句话让他们心生疑虑。通知上说，三期前两年虽然入住率低，但供暖价格是和一期、二期一致的，因此今年要和一期、二期一样交管道维修费。

　　“通知的意思是不是我们的管道并不需要维修，但还是要交维修费？”张先生说，虽然维修费的价格不高，他家140平米的房子只需要交70元钱，但如果管道并不需要维修，他们就觉得这钱交得冤枉。

　　滨湖花园业主胡女士也反映，他们小区今年加收了1元/平米的维修费，以前从来没收过。“缴了暖气费，维修是不是应该由西城热力公司负责？”

　　对于今年加收维修费，西城热力相关负责人刘传威解释说，这是推进直供过程中遇到的问题。按照供热条例规定，直供前热力公司都要对小区管道进行验收，验收时发现小区内供暖管道有问题的，如果在两个供暖季的保修期内，由开发商负责维修；过了保修期的，维修费用应该由居民自己承担，所以在供暖开始前，除了收取暖气费外，还要向居民收取维修费。开元四季三期今冬用暖户数还是不多，如果不交维修费的话，暖气费就要提高，总费用还是一样的。

　　“遇到这个问题的不止开元四季和滨湖花园，还有几个设备需要大修、更新的小区，费用更高，比如枫林绿洲，更换设备需要资金50多万元，因为用暖户数不足三分之二，因维修基金提不出来，最后商定由我们一次性垫付资金，然后居民利用10年的时间集资还钱，每年都要交1元/平米的维修费。滨湖花园则是用一年集资的方式解决。”刘传威说，阿尔卡迪亚小区也需要更换设备，解决方案是开发商和西城热力各支付25万元。

　　值得提醒的是，直供推进完成，移交结束后，今后小区的供暖管网维修，就要由负责直供的热力公司负责了。西城热力负责供暖的辖区内，今年有19个小区完成移交，正式实现直供。如何实现直供？

　　据了解，全市240个供暖小区中，有67个小区实现了直供，67个小区由单位管理，27个小区由业委会管理，79个小区由物业代管。如何才能实现直供呢？今年供暖季，如何申请直供、自己所在的小区是不是直供成为市民关注的焦点。根据《徐州市区居民供热直供到户工作实施方案》，对供热设施使用期限未超过保质期（两个采暖季）的，由供热企业进行评估，对存在的问题由房地产开发企业负责整改，整改验收合格后向供热企业移交，直供到户；超过保质期的住宅小区，由供热企业评估，具备供热条件的，经业主大会同意或者60%以上的热用户同意后将公共供热设施向供热企业移交；单位自建居民小区的公共供热设施，如需直供到户，则由原单位维修改造验收合格后移交给供热企业。