上车睡觉、下车拍照、到此一游……千篇一律的旅游体验你是不是厌烦了?在更注重个性化和品质的时代,不少游客对旅游的要求也和以往不一样了。为了满足这部分人群的要求,现在,不少景区开始为游客打造“个性化”服务,为他们提供更丰富、更个性的旅游体验,让不同的游客走不一样的“路”。
景区个性化服务 吸引更多游客
11月11日,近千名统一着装的瑜伽爱好者齐聚句容宝华山千华古村,伴随着悠扬的音乐同练瑜伽舒展身心,享受宁静。宝华山千华古村于今年5月开街,约半年时间,景区已多次举办此类活动,最近的活动是从9月持续到11月的“泡山节”。“泡山节”中全民慢跑、山歌节、赶秋节、越野赛等丰富多彩的子活动给游客们带来了新颖的旅游体验。景区相关负责人表示,在宝华山千华古村打造的景区个性中,“禅修”和“健身”是重要的两个特征。
“焦山是书法山、文化山,近年来,我们也围绕焦山的特点,尝试提供更特别的服务、更有趣的旅游体验。”焦山公园副主任陆志红介绍,近年来,景区在丰富游客体验方面进行了一些尝试,比如今年9月份揭牌的听竹山房,就和某民间团体合作,致力于打造一个以茶文化为主,含园林、诗歌、书画、茶艺、民乐等传统文化艺术形式在内的多元化的展示窗口。通过一段时间的运营,目前已经吸引了不少对传统文化艺术感兴趣的人,其中也有不少外地游客。
北固山则通过打造民俗文化与现代元素相结合的地域文化新IP以及特色植物花卉展,助推景区发展——举办民俗文化周,邀请民间艺人进行面塑、中国结编织、剪纸等手工技艺现场展示,开展丹凤龙舞、嶂山马灯、宝堰双推车等非遗项目表演;每周六、周日下午2:00邀请江苏省非遗传承人扬州评话世家黄俊章先生走进北固山,为观众演绎刘备甘露寺招亲选段;邀请太平泥叫叫传承人周宝康先生定期来北固山现场教授制作太平泥叫叫;举办“草花四雅”中的春兰展、菖蒲展、菊花展等。而不久前,就有泰州的某培训机构组织近百名小学生专门来到北固山,现场学习太平泥叫叫的制作工艺。
为游客“私人订制” 成不少景区新尝试
“这里的清晨是一幅山林画卷,没了络绎不绝的游客,清晨的鸟鸣、薄雾,既静又雅,犹若仙境。参加‘私人订制’活动,可在早上六点半入园,带上你心爱的人,一起享受清晨包场……”近日,市民陈小姐想和男朋友一起去苏州游玩,在关注了某园林的公众微信号后,她欣喜地发现,该园林推出了“私人订制”服务,只需要支付比普通门票稍高的价格,就可以享受提前入园、乘坐观光三轮车、全程金牌导游讲解等服务,如果预定更贵一点的套餐,还能欣赏评弹表演、享用苏式茶点等。
“江南园林很多都是私家园林,私家园林最好的游玩方式是在安静中欣赏。”陈小姐表示,自己并不是第一次游览苏州园林,不过人挤人的匆忙游览体验并不能让她真正感受到园林之美,希望这一次有更好的游览体验。
据了解,与镇江景区相比,在“个性化”方面,国内已有不少景区走得更远。陈小姐提到的“私人订制”,目前国内有不少景区都在尝试。除了苏州的这家园林,济南、青岛、北京等均有景区景点推出或者即将试水“私人订制”服务,还有一些景区和旅行社合作,推出了针对不同人群的有针对性的“订制”产品。
全域旅游时代 “私人订制”是发展方向
“以往的传统景区主要就是提供‘景’,说实话,绝大多数游客走进景区,看到的东西都差不多。随着旅游市场竞争白热化、游客的出游方式和需求的日益多元化,传统景区必然要在创新上动脑筋。”陆志红认为,虽然镇江景区在“个性化”方面尚有一段路要走,但目前的这些尝试都提供了一些不错的思路,通过提供更多样化的服务来丰富旅游产品,满足游客个性化的需求,是景区未来的服务方向。
“除了‘民俗牌’,北固山还有很重要的几张牌。”北固山公园负责人刘立稳表示,明年北固山公园将进一步打好“三国牌”、“诗词牌”、“英雄牌”、“爱心牌”,文创产品也会成为北固山的一个特色。而对于景区“私人订制”,刘立稳认为,这是一件看起来简单,实际对旅游产业链要求很高的事情,“私人订制”好比“混搭”,就像做菜,只有在各种菜系完备的基础上,才有进行创新性的混搭的可能。
不久前,我市入围了全国第二批“国家全域旅游示范区”创建名单,所谓全域旅游,是将特定区域作为完整旅游目的地,进行整体规划布局、综合统筹管理、一体化营销推广,促进旅游业全区域、全要素、全产业链发展,实现旅游业全域共建、全域共融、全域共享的发展模式。“在这样的大背景下,未来几年,镇江旅游在‘私人订制’这方面还是值得期待的。”刘立稳说。
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