在苏州,督办人员了解到,记者参加的“苏州一日游”是由上海东华国际旅行社组建的散拼团,而该旅行社在苏州的分公司则负责总公司的地接工作。,团员的组成以及导游都是由总公司直接安排。此外,根据调查,当时带团的导游杨园园虽然提供了导游证,但经过系统查询并无此人。
△ 苏州市旅游局执法支队 张寅
对此,苏州市旅游局对杨园园无证带团的行为,将没收其违法所得,并处以1千元以上1万元以下的罚款。而对于上海东华国际旅行社聘用无证导游的行为,将处以5千元以上5万元以下的罚款。同时节目中曝光了杨园园在讲解中口述“苏州政府每年都要投一千万资金赞助丝绸厂”等言语涉嫌虚假宣传。对此,苏州市旅游局表示:
△ 苏州市旅游局质量监督管理所所长 范铭宏
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