由市纪委、市委宣传部、市文明办、市广电总台新闻综合频率FM91.1、市便民服务中心、名城苏州网与姑苏晚报等联合开设的“政风行风热线”，日前特邀苏州市国土局副局长张焱，地籍管理处处长顾玉根，监察支队支队长吴志峰，不动产登记中心登记科副科长曹丽霞，市土地储备中心副主任陈久康，收购储备处处长顾才法，土地管理处副处长李良等走进苏州广电总台新闻综合频率，与广大市民进行沟通、交流。

　　买房后过了半年还未拿到房产证

　　市民：我们在御湖湾买了房，2月份把所有的材料交过去办房产证，但是到现在都没有收到。

　　顾玉根：主要是吴中区不动产登记的收件量非常大，从事房产登记跟土地登记的工作人员比原来少了很多，并且房产登记跟不动产登记的部门是两个部门，增加了环节。对此的应对措施是，一是延后下班时间，增加一线工作人员;二是优化收件的登记流程;三是对入学办证的申请要提供入学材料，符合条件的可优先办理。

　　张焱：以往分别在两个部门办理房产证和土地证，流程不太一样，比如说税费原来是后置的，现在按照国家法律的要求必须前置，一些代办的公司可能在这方面的认识不是非常清晰，在整个流程按照以前的习惯把材料送进来，一审还没有交过维修基金，这部分不能收件，需要相互配合相互理解。此外，作为不动产登记的主管部门在制度的建设上也有一些不到位的地方，下一步将会逐步提高和完善。

　　建筑垃圾堆在通道附近谁来管

　　陆女士：内马路有一处旧厂房拆迁之后，建筑垃圾都被丢在进出口处没人清理，变成了垃圾场。到现在已经持续了两个月左右的时间了，万一发生火灾，车辆进出会很困难。

　　顾才法：我们多次接到内马路附近居民反映门口通道附近有废品收购站，环境非常混乱，前段时间我们与街道分两次对这个废品收购站的房子进行清理，接着在7月20日进行了拆除，拆除以后大部分建筑垃圾已经被运走了，现场还有一些剩余的砖块。下一步，我们会针对这块进行一些综合整治，将结合内马路拓宽改造，把这个通道变宽一些。具体方案预计在一星期左右进行公示，此外，施工招投标需要两三个月。随着这次整治的跟进，这块地方面貌会有比较大的改观。