今天早上，有一位微博网友欧小姐@南京零距离反映，她在12306网站上购买了8点多的动车去扬州，由于赶时间没来得及取纸质车票，本以为可以像乘坐高铁一样刷身份证直接进站，没想到却被检票员拦下，还差点误了火车。

　　这段视频是欧小姐用手机拍下的，当时距离开车仅有十几分钟，从画面中可以想见当时赶车的紧张氛围。她告诉记者，按照平时的乘车经验，来不及取票的时候，只要凭手机上的订票信息和身份证，就可以直接进站，但是让她没想到的是，今天却行不通了。

　　虽然在最后一刻上了火车，但是欧小姐依然是满腹疑问，为何开往南通的动车组列车不能刷身份证进站？

　　带着这一问题记者找到了南京火车站的相关负责人。 南京火车站值班站长解释，由于候车大厅的两台自助取票机有一台出现了故障，所以导致早上排队取票的乘客较多，个别乘客因为没有及时取票而延误了乘车。

　　为了确保乘坐南通动车组列车的乘客及时取票乘车，目前南京火车站候车大厅已经在电子告示屏上做了提醒，并使用广播不间断的播送这则通知，在此，也希望乘车人能够留出充裕的取票时间，以免影响了自己的正常出行。江苏城市频道为你报道。