小长假期间，许多游客在古镇周庄休闲游玩

　　作为著名的旅游城市，苏州历来受到游客青睐。那么，游客到了苏州，都选择去哪里玩？有哪些旅游体验和旅游新要求？……今年清明小长假期间，苏报记者走进部分旅游景点进行了实地采访。

　　数据解读

　　清明小长假期间，受降雨天气影响，市园林绿化系统各园林景区旅游客流先降后升。3天假日（截至4月4日16时），全系统各售票景区（点）累计接待游客17.9万人次，同比下降4.6%，实现经济收入640万元，同比下降7.8%。山塘历史街区接待游客市民9.57万人次，其中，持票游客超过8000人次，营业收入同比增长36.5%；平江历史街区接待游客市民12万人次，同比增1.87%。

　　“苏州好行”观光巴士3天共服务游客近1.8万人次。各线路中，连接虎丘、拙政园两大经典景区的3号线和通往山塘、留园、寒山寺、苏州乐园的7号线最受游客欢迎。

　　现场实录

　　时间：4月2日11时25分

　　地点：周庄古镇双桥

　　这里的人不是忙着看风景，就是忙着成为风景被别人看。桥上，一对中年男女手持牙签互喂臭豆腐。

　　这是一对夫妻，来自山东威海。丈夫马庆山说，这是他第二次来周庄，“每次来，感受都不一样。”前一天晚上到了周庄后，夫妻俩第一次看了《四季周庄》演出，“真是太美了”，马庆山一脸满足。从8年前孩子出国读高中开始，这对夫妻游伴就趁着节假日走遍中国的名山大川。为什么再游周庄？马庆山说：“这里的小桥流水、吴侬软语和民风人情，让人向往。”

　　马庆山说，这次他们的旅行目的地就是周庄，次日准备去周边乡村走走，体验一下乡村民宿。

　　时间：4月2日13时30分

　　地点：周庄古镇古牌楼检票口

　　周庄古镇古牌楼检票口，女检票员手握一沓票根退了出来，顺手扔进回收箱。随后，另一名检票员站上检票台。女检票员告诉记者，她该换岗了，那一沓票根差不多300张左右。

　　王宇俊是周庄古镇古牌楼检票口组长。他说，别看检票员站着不动，其实也是体力活。门票一张张撕并不费力，如果同时进来5个人以上，多张门票一起撕就困难了，一边清点人数，一边撕票根，速度还得跟上，特别是节假日，排队的人很多。一天下来，很多检票员手腕酸痛。

　　王宇俊表示，早上7点半到晚上8点是游客进场时间，仅古牌楼口一天就得有5000人进门，古镇有13个检票口，平均一天2万人左右，清明小长假3天预计游客在6万人左右。从门票情况看，散客占近八成，团队客大概占二成。

　　时间：4月3日14时

　　地点：网师园

　　走进万卷堂，北京姑娘王曼端详着里面的家具陈设，品读圆柱上的对联。中文系毕业的她，对古典诗词和书法都很有兴趣，进了苏州园林也特别关注牌匾、楹联等内容。

　　“刚刚在检票口听到几个游客抱怨天公不作美，我倒觉得下雨天逛苏州园林别有一番风味。”王曼告诉记者，她几年前在上海读大学时，也来苏州玩过，

　　印象很好。这次清明小长假，她特意约了从未到过苏州的闺蜜一起来旅游。“我们是第一批入园的，看到电子屏上显示实时人流量只有500多，等我们9点多钟出园时这数字已经超过3000了，”王曼说，“这么雅致的古典园林，还是人少时更能感受它的美。”

　　时间：4月4日10时15分

　　地点：山塘街通贵桥下塘45号

　　这里的一楼是山塘书院，有2个旅游团、50多位游客正坐在长条木凳上，等待演出开始。游客吴艺告诉记者，自己和同伴是从内蒙古自治区组团来苏游玩的，买了山塘景区的游览联票，其中就包括听评弹、坐游船等内容。“大家都是第一次到苏州来，觉得这样的安排挺不错。”舞台上，一男一女两位评弹演员开始为游客弹唱。《江南好》等4首江南评弹小调唱完，吴艺说：“虽然要靠看字幕才能知道唱的内容，但感觉评弹的唱腔、曲调还是很美的。”

　　二楼的山塘昆曲馆清雅了许多。能容纳30人的场馆中，只有来自杭州的游客韩宁和吴蕊芬夫妇正带着9岁的女儿“独享”着苏式生活：喝一口新泡的春茶、剥一粒小核桃，听一段“袅晴丝吹来闲庭院……”“我们出来旅游从不跟团。相比那些进景点的‘到此一游’，我们更喜欢这样‘深入骨髓’式地去了解一个城市。”吴蕊芬说，虽然在这里听昆曲，一个人要花60元，但这样的休闲方式是自己能接受的。

　　观察分析

　　游古镇，不是“一锤子买卖”

　　住上两天品尝特色小吃、体验乡村民宿、静赏古镇风景，像马庆山夫妇这样的游客在周庄已逐渐增多。作为久负盛名的“中国第一水乡”，历经30年的古镇周庄旅游也在与时俱进，不断突围谋变，几次“脱胎换骨”之后，“有一种生活叫周庄”让人们再次迷恋。

　　打造特色旅游产品是“周庄之变”的第一步棋。“雅集周庄”“昆曲之夜”等系列雅集活动，挖掘传承周庄及江南地区优秀的传统文化。业内人士坦言，针对全年65%以上的散客，通过特色空间的打造，推出“私人订制”的个性化旅行互动体验，显得颇为重要。

　　游客留下来还得住得好，周庄还把变革的目光投向了民宿产业。贞丰轩、贞固堂、花间堂、莼鲈之思等一批精品文化客栈已经形成特定的“粉丝”群体。目前全镇350多家宾馆民宿共存，住宿分为200至1000元多个价格档次，满足各种层次、爱好以及消费能力的游客。

　　“旅游绝不能做一锤子买卖，游客不仅要住得舒心，还得吃得放心、购物称心。”江苏水乡周庄旅游股份有限公司负责人表示，周庄正着力打造特色餐饮和特色购物。同时，用“文化创意＋”提升传统产品附加值，提升周庄文化消费层次。

　　业内点评

　　目前，周庄古镇侧重“特色空间”私人订制”旅“游产品，就是为了让游客更“深情”地驻足。业内人士坦言，周庄旅游目前遇到的瓶颈是如何进一步开发乡村旅游，不仅仅满足于古镇，还要带动十几个乡村，让整个周庄真正“全域”留客。

　　游园林，感受“可分享的文明”

　　古典园林是古城苏州的金字招牌。春暖花开，我市各园林、景区推出拙政园杜鹃花节、留园寻梦游园活动、虎丘艺术花会、上方山百花节、天平山范仲淹文化节等节庆活动，丰富游园内容，在清明小长假期间更是吸引了众多游客前往。

　　苏州市园林和绿化管理局相关负责人表示，苏州园林是游人体验苏式生活、了解吴地传统文化的绝佳所在。近年来，在“坚持保护第一”的基础上，园林部门持续做强做优传统园事活动和休闲旅游项目，既形成了各古典园林、风景名胜区各自的“拳头产品”，也努力以反差组合的方式整合资源，打好“组合拳”。同时，适应旅游业发展的新趋势，园林部门正大力发展园林会奖、文创产品、增值配套服务等特色业态，推动园林旅游产品由单纯观光向观光、休闲、购物并重转变，大力提高园林经济发展的平衡性、协调性和可持续性。

　　在苏州市旅游局局长朱国强看来，旅游是发现美、欣赏美、体验美的活动，旅游的本质是追求对异质文化的深度体验，最打动游客的往往是最本真的生活，而城市则是市民和游客的共享空间。发展全域旅游，重在实现城市与旅游的整合，其关键是有效挖掘文化资源、加强文旅融合，从而发挥苏州的文化优势、打造旅游精品，让游客在这里感受到“可触摸的生活，可分享的文明，有温度的城市”。

　　业内点评

　　苏州古城、园林是苏州旅游的珍稀资源。文化、遗踪、生态、生活的原真是“城市即旅游”最核心的吸引物。未来，苏州将在保持原真性的基础上，通过全域联动，将古城文化游、环太湖休闲度假游、金鸡湖商务游、江南水乡游、阳澄湖度假游、长江福地游等六大板块的精品旅游资源整合起来，形成整体大景区，让更多国内外游客从参观者变为参与者、体验者，改变以往单向的文化传递方式。

　　游古街，放慢脚步融入苏式生活

　　除了景点之外，吸引游客到苏州的，应该是古城深厚的文化底蕴和极具江南特色的苏式生活。也因此，近年来，山塘、平江等历史街区成为众多游客到苏旅游的首选之地。“选择到古街旅游，游客与市民同处一个空间，可以在街区范围内全方位体验到苏式生活的吃住游购，是全域旅游一个很好的平台载体。”苏州国家历史文化名城保护区市容市政和历史街区景区管理局开发处处长郁伟民这样说。

　　走进古城老街，如何让游客的脚步慢下来，让参观者变为“参与者”？古城区的山塘、平江历史街区在满足游客需求的同时，积极融入了苏州古城特有的文化内涵，通过文旅融合，倡导人们融入苏式慢生活。街区通过开发沿街商铺的传统文化展示功能，让古街商铺“活”起来，吸引游客“走进去”“留下来”。“年味山塘”民俗风情体验季、山塘百花节、走进“联萼坊人家”等参与性活动，让游客在互动中感受传统吴地文化的精彩。

　　要让游客静心领略城市的文化精髓，还需要有配套而优质的服务。由姑苏古城旅游运营中心推出的“旅游管家”服务新模式，为游客设计、安排、落实个性化的旅游项目。不管是团队还是散客，游客无需自己操心订房订餐订票，需要的就是沉下心来、放慢脚步，好好享受体验姑苏传统文化的魅力。

　　打造古城街区的“全域旅游”，更需要区域联动，资源整合。去年，山塘景区与虎丘景区联合推出“七里山塘到虎丘”水上游产品。今年，两大景区又携手创新，适时新推“早安虎丘、晨享山塘”个性化游线。“这样的联手，扩大了街区旅游的范围，使旅游有了更深的文化内涵。”郁伟民这样说。

　　业内点评

　　如何让古街古巷创造更大的社会效益和经济效益？除了做好文旅融合之外，还应在历史街区旅游产品的开发上多下功夫。只有通过对现有旅游产品的联合拓展、整合包装，不断推出有创意、有看点、有玩头的新产品，才能提升街区旅游的吸引力，让旅游团队、“背包客”放慢脚步走进苏式生活。