假一赔十，作为法律条款，已经写入我国的《食品安全法 》。商家为了打消消费者的顾虑，“假一罚百”“假一罚万”的宣传是层出不穷。可一旦这样的许诺破产，带来的后果，也是惊人的。最近南京的一位消费者周先生在手礼网购买了17000元的茶叶，在送检后发现其质量不合格，随后他“较真”的选择了商家当初的承诺“假一罚万”来赔偿，而这索赔金额 则达到了令人咂舌的8800万元。

　　【网购“特级”大红袍 喝一口就显“假”】

　　周先生是南京某企业的负责人，他告诉记者第一次在手礼网购买茶叶是在2015年6月下旬，当时他在厦门出差，购买的动机十分简单。周先生说，由于大红袍是福建的特产，而且广告上又是宣传的特级大红包，只要29元一包，周先生二话没说先买了几十包回来，而且当时他并未在意产品的质量，因为商家做出了足以令他信服的承诺。在厦门机场，这款产品还做了广告，声称“假一罚万”！

　　但在喝第一口茶时，周先生就对这假一罚万的承诺产生了怀疑。周先生说，这款茶口感不纯，香精的味道比较重。

　　除了口感不好，周先生还从外观上指出，这大红袍的包装有自相矛盾的地方。茶叶包装上有的地方写的是“特级”，有的地方标注的是“一级”，标识比较混乱。

　　【茶叶检测见真章 两项指标不合格】

　　记者看到在云香牌特级大红袍的包装正面的确印有特级的字样，但是在侧面的产品说明里，质量等级却变成了一级，这茶到底合格吗？带着疑惑，周先生就将剩下的茶叶送交到国家茶叶质量检测中心，然而检测结果令人大跌眼镜。在检测的五个项目里，总共有两项不合格。一是稀土总量超标，二是质量低于一级大红袍，根本达不到特级的标准。

　　报告显示这批特级大红袍，稀土总量指数为2.3，超出了国家茶叶上限2的标准。同时在感官品质上，检测结果显示，送检的大红袍低于“一级标准”。周先生说看到这结果他当时就联系了手礼网客服。

　　【知假买假 消费者较真要赔偿8800万】

　　手礼网客服工作人员认为，包装出现的冲突是印刷失误，而茶叶质量绝对是特级。证据在手，对方如此回应 ，周先生便故意继续购买云香牌特级大红袍，总价累计至今共有26万。对自己知假买假的行为，周先生如此解释。

　　周先生说，《食品安全法以及最高人民法院审理食品安全案件的司法解释明确规定，在食品安全上，不存在所谓的知假买假，只要对方还在销售，那么自己就可以买。

　　更重要的是，周先生对手礼网“假一罚万”的宣传语，进行了分时段拍摄。其照片显示从2015年7月到2015年12月底，也就是周先生发现茶叶质量有问题投诉之后， 手礼网“假一罚万”的宣传语在厦门机场一直未撤销。而周先生也将这些照片全部打包送往南京市公证处做了司法公证处理。而随后他便提请法院，向手礼网，要求8800万的赔偿。

　　周先生说，买了26万的茶叶，只要求赔最后一批1万7千多的部分，按照“假一罚万”，对方总共应该赔偿自己1.7亿元，自己酌情考虑，减到5000倍，所以索赔8800万。

　　【双方各自发声 一切要等法院裁决】

　　从一赔万，到赔偿5000倍，听起来的确是手下留情，但是总价8800万，仍然是个天文数字，对此手礼网如何应对呢？

　　记者在手礼网的媒体通告一栏里，找到了一份官方声明，这份声明一共包含了三点内容，第一为：关于假一罚万的承诺，第二是周兵先生在手礼网的消费情况，第三则是对于周兵先生提供的茶叶检验报告的看法。看到对方回应，周先生觉得这份官方声明意义非同小可。

　　官方声明中的原话，的确是假一罚万，并非商业炒作，而是对客户诚意的一种承诺。而第二点对于，对方质疑自己个人送检的行为，以及这份报告并未提及生产厂家 ，这两点疑问，周先生认为这并无大碍。

　　周先生说，所有的检验报告都是以律师事务所名义，律师事务所出具相应的证明 ，证实送检的茶叶是由周先生本人提供。所有的检验报告和商品都是相对应的， 检验的商品全部是手礼网销售的大红袍茶叶。如果对方对检验报告有异议，可以申请重新检。

　　据记者了解，下个月在淮安中级人民法院，双方将进行第一次正式交锋，面对较真的消费者和发出官方声明的卖家，法律界人士也提出了自己的看法。

　　永衡昭辉律师事务所执行主任唐俊华认为，就本案而言，销售商提供的是不合格产品，以次充好或者以低质产品冒充优质产品，显然是不合法，对消费者是一种欺诈行为。根据相应的法律后果，商家应当对承诺行为负全责。但是在司法实践过程中，法院会从公平角度酌情减少赔偿。

　　【新闻链接：类似案例给商家套上“紧箍咒”】

　　其实像周先生这样的索赔案件，近些年越来越多，不少消费者在网站或者实体店消费后，经过检测发现产品名不符实，在向法院起诉。

　　案例1：双十一抢购真丝群 假一罚万获赔偿

　　2012年11月11号，浙江金华的廖女士花了299元在天猫商城SOOSIM（松思慕）旗舰店购买了一款“欧美条纹真丝欧根纱吊带蓬蓬裙”，网页的产品说明中商家注明真丝含量达到91%-95%，并附上了大量对比照片，而且承诺假一赔万，但是廖女士将裙子送到宁波出入境检验检疫局纺织品检测中心检测后发现，这条裙子是一根真丝没有。据此金华市婺城区法院要求商家履行假一赔万的承诺，支付赔偿金10000元；返还购物款299元；承担服装面料检测费用200元并承担此次诉讼全部费用。

　　案例2：貂绒大衣毛皮含量不符 获10倍赔偿

　　同样是一起网购，2014年12月10日，重庆的李女士花了1480元在天猫商城“织礼服饰旗舰店”购买了一款商标为“织礼”的“貂绒大衣”。当初商家在网页上承诺面料为貂绒，面料主材质含量95%以上；样品图片中还承诺，“ZHILI貂绒原料都经过第三方检测假一罚十”。但是李女士拿到衣服后发现衣服穿着不适，于是送到四川省纤维检验局对涉案貂绒大衣的纤维含量进行检验，检验结论为锦纶23.9%、兔毛76.1%。李女士认为，商家虚构面料成分，违反了国家强制性标准对服装面料成分进行标注，诱骗消费者购物消费，故想重庆渝中区人民法院起诉，法院依法审理要求商家，返还李女士购物款1480元，并赔偿十倍价款14800元。

　　其实这些案例的出现，也从客观上约束了厂家和经销商的行为，不少法学专家认为，企业如果自愿作出了“假一罚万”的承诺，就要遵守有约必践的契约精神。