如今，老年人出游越来越多，业内人士提供的数据显示，老年人出游率达到了56％，并且呈上升趋势。但是，老年人在出游中，遇到强制消费、额外增加旅游景点、增加收费等也很多。那么，当遇到这些问题时，老年人该如何维权呢？

　　昨天下午，南京市旅游委组织了一场“维权进社区”活动。在现场，几十名老年朋友就自己关心的出行话题进行提问，主要涉及出游安全、强制购物等。其中，一名老年游客大吐苦水。他去年10月份报名参加了一个去北京的旅行团，3天只需800元，当时觉得特别便宜。

　　这名游客介绍，他一共买了1000多元的东西，包括玉镯、项链等等。虽然知道是假的，但是不知道向谁投诉。这样的情况不只他遇到了。

　　同时，销售人员还不停地向他们强调所卖的产品是真货。

　　因为缺乏维权意识，他们在90天有效投诉时间里都没有选择向旅游主管部门投诉。 对此，旅游主管部门介绍，一些廉价低价团，往往以超低的价格吸引老年游客，然后在旅行过程中强制消费，老年游客由此落入“消费”陷阱。面对这样的低价团，一定要多留个心眼儿。

　　南京市旅游委旅游行政执法支队支队长解森龙表示，如果在旅游过程中发现旅行社以及导游人员没有按照合同约定，擅自增加旅游景点，或者改变行程，或者在没有征得游客同意的情况下，将游客带到旅游购物场所进行购物消费。游客有权向旅行社提出。同时，如果因为加点消费或者购物，权利受到损害，可以向旅游主管部门来投诉、维权。

　　同时，他提醒游客，在旅行消费时一定要保管好相关购物发票，这些都是维权时的重要证据。

　　江苏中旅旅行社质量中心刘麒表示，《旅游法》出台以后，特别是在购物上必须是双方签字确认，一旦旅游者没有签字，旅行社承担百分之百的责任，一分不少全退。如果旅行社不退，可以投诉到旅游主管部门。如果双方签字确认购物了，但买回来是劣质产品，也可以去投诉旅行社。由旅行社先垫钱给游客，旅行社再找商家去索赔。