新买的黄金手链断了

　　商家补足重量费用各半承担

　　中国江苏网2月24日讯 金坛的段女士在金店买了一条黄金手链，戴了没多久，手链就断了两次，链子上的黄金珠子也丢了一部分。2月19日，经金坛区市场监管局工作人员调解，商家同意补足手链重量，丢失的黄金由商家和消费者各承担一半。

　　去年12月，段女士花1.2万余元在某金店买了一条黄金手链，可戴了没多久，新买的手链竟然陆续断了两次。原本重44.82克的黄金珠子手 链，现在也只剩下31.31克。段女士认为手链多次断裂，存在质量问题，到该金店要求更换一条44.82克等重的新手链。但商家认为该商品本身无质量问 题，段女士在穿戴过程中不当才导致手链断裂,遗失了13.51克黄金珠子，只能给段女士更换一条31.31克的手链。于是，段女士拨打12315投诉。

　　了解事情原委后，金坛区市场监管局工作人员第一时间组织双方调解，双方最终达成和解，商家为段女士的手链补足44.82克重，不过，丢失的13.51克黄金及加工费用由商家和消费者各承担一半，段女士对此表示同意。