本报讯(记者 江瑜) 全市违法犯罪总警情同比下降,群众对接处警、社会治安、公安队伍满意度和社区民警熟悉率环比上升,侵财案件破案数等五项核心指标均列全省第一,在省公安厅“四项建设”考核竞赛中,获得总成绩和业务标兵数量“双第一”。“三严三实”专题教育中,市公安局始终把维护社会稳定和提升群众满意度,作为检验专题教育成效的重要指标,坚持问题导向、突出民意引领、严实日常工作,大力度推进平安南京建设。
局党委班子成员带头开展“五个一”活动,走进挂钩联系基层所队,当一天所(队)长、值一天勤、接一次警、调解一次纠纷、巡一次逻,与基层民警同吃、同住、同工作,体验基层民警工作状态,了解他们所思所需所盼,着力解决基层派出所装备不全、警力不足、经费不够等实际问题。举办“三严三实”巡回报告会和专题演讲比赛,开展正反面典型教育,引导全局民警从火热的警营生活和丰富的廉政文化积淀中,汲取修身、用权、律己的精神营养。
深化“秉公执法、人民公安为人民”主题活动,查摆、整改执法服务类重点问题。通过梳理110投诉、群众来信来访、12389公安机关和民警违法违纪举报网站内容,以及开展案件当事人回访、向群众报告工作和“万警进万家”等举措,收集群众对执法服务工作的意见建议16258条,从中梳理出侵害群众利益问题和违法违纪线索481条,形成市级层面执法服务类重点问题清单50项和各分局、部门297项。面对问题不回避、不护短,集中建账、分级处理,统一上网晒出责任清单、整改清单。目前,全局重点问题整改率92.6%,15个分局和部门因重点问题排查不深不细被通报,并对3个执法质量排名居后的分局进行了专项整治。
紧扣新一轮警务现代化建设目标,开展“全局创优、万警创新”活动,推动专题教育与公安改革双轮驱动、同向发力,激发全局民警“干事创业、争先创优、务实创新”的积极性主动性。重点围绕队伍管理、科技信息化、打防管控一体化、情报研判、交通管理、警务保障等六大课题,深入开展调查研究与实践探索。启动巡防体制重组工程,在全市治安复杂地段建立19个警务工作服务站,健全三级巡防机制,提高巡防覆盖率和街面见警率、管事率,增强群众安全感。成立民意跟踪监测中心,借鉴企业客服经验,破解窗口单位民警服务意识和服务态度问题,中心成立以来,群众满意率达到99.45%。把握“互联网+”发展趋势,全力搭建网上综合服务平台,开通自助报警、办事办证、执法公开、咨询服务、投诉举报、宣传发布六大板块69个服务项目,让数据多跑路、让群众少跑腿……“三严三实”专题教育的开展,有力提升了平安南京建设工作水平,为全市改革发展稳定大局营造了良好环境。
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