重点推荐新创业公司产品，让更多草根创业者享电商盛宴

　　从昨天零时起，全国网民迎来第七个“双11”狂欢，网购大幕开启。作为今年9月刚刚获批的国家级电子商务示范企业，泰州歌德电子商务生态园抢抓机遇，表现不俗。当天揽金8000多万元，其中淘宝泰州馆销售2500多万元。

　　园区100多商家严阵以待

　　11月10日夜里11点多，记者来到泰州歌德电子商务生态园。客服、运营、仓库，各部门工作人员均提前2个小时来到各自岗位，严阵以待。

　　当时针显示为0:00时，歌德电商入驻的100多家企业的数万商品开卖，客服大厅内瞬间被“滴滴”的淘宝旺旺声占据，随后，键盘敲击声、客服答复声交织在一起，原本安静的大厅一下子“爆棚”了，而在液晶显示屏上，10万、20万、30万，现场交易金额也在不断刷新着记录。

　　在去年园区销售冠军淘宝泰州馆，记者看到，坚持到夜里12点开抢的果然都是些忠实“吃货”，80%订单都是订购靖江肉脯。

　　12点30分，时间仅仅过去30分钟，以销售靖江肉脯为主的“牛叉叉”就已拿下近50万元销售额，列淘宝食品类销售前10名。

　　让更多创业者享电商盛宴

　　“作为一个成立不到一年的公司，这样的销售额让我们很惊喜。”昨天晚上，看着后台不断跳动的数据，梦幻淘公司市场部经理陈严亮很是感慨。“预计一天成交额将达2800万元。”

　　据了解，梦幻淘是一家专业从事商品导购平台，今年3月正式上线运行，目前已经有5万多商家入驻，其中泰州本土商家400多家。

　　来自泰兴的成进华自主创业销售银杏砧板，今年初入驻歌德电商园，短短几个月时间就在天猫做到银杏类砧板第一名。第一次参与“双11”，销售5万多元的成绩已经让成进华很满足。“相当于我以往一个月的销售，通过这次实战也学到了不少东西，明年肯定会更好。”

　　祖籍泰州的陈林以前在淘宝做专业讲师，2014年，他和同事朱斌淘来到歌德成立了云客电子商务有限公司，开始创业。由于之前在淘宝从业的经历，公司主要从事帮中小电商企业代运营和电商人才培训业务。“目前我们已经帮500多个体创业者成功在淘宝天猫开设网店，帮助政府培训1000多人次。”

　　歌德电商董事长吕麟说，今年“双11”期间，重点推荐一些新创业公司产品，希望能让更多的草根创业者享受到淘宝“双11”电商盛宴。“歌德不仅仅是一个电商平台，更是青年人创业的孵化器。”

　　不仅要销量更要口碑

　　“双11”虽是购物狂欢日，但商家参差不齐的服务，特别是快递发货速度一直饱受诟病。

　　凌晨零点30分，记者在歌德电商仓储中心看到，50多位工作人员正在根据发货单对货物进行打包，而机械化流水线正开足马力运行。深秋季节虽冷，但每位工作人员都忙得一头汗。凌晨1点，首批货物装满一卡车经由中心发往全国各地。

　　“针对‘双11’，我们仓储部门做了充足准备。”仓储中心负责人介绍，中心打包人员由原来20多人增加到100人，并且分为两班24小时不休息，根据市民以往购买习惯，在顾客还没有付款的时候，对一些热门商品先行打包，因此今年发货速度比去年快了1小时。

　　“作为泰州电商业的代表，我们不仅要销量，更注重口碑。”吕麟说，市民在网上购物，一看价格，二看服务和质量，特别是作为我省第一家上线的地市级特色馆淘宝泰州馆，更在一定程度上代表了泰州的形象，“如果发生消费者投诉等事情，损害的是泰州的名声，因此我们不能仅仅算经济账。”

　　据了解，为增加顾客消费体验，淘宝泰州馆专门作出四项承诺：一是承诺泰州馆内所销售的产品均为正品。二是承诺产品保质期。泰州馆所有商品均在商品保质期内，如买家收到过期产品，泰州馆将协助买家严惩违规商家，并追究其相关法律责任。三是承诺纠纷72小时内解决。泰州馆公开维权电话0523-82386029为消费者服务，发生消费纠纷泰州馆承诺72小时内解决。四是承诺先行赔付。客户问题超过24小时仍未解决，与商家协商无果，无法判定责任方，客户要求退款或赔偿相应款项时，由泰州馆先行退款或赔付。