本报记者王森霈

　　近日，多位乘客、出租车司机向本报记者反映，苏州北站出租车上客处和下客处位置调换以来，在地下通道下客处支付出租车费时，频频遭遇尴尬事，由于通讯信号不稳，一些原计划用手机支付的乘客时常遇到无现金付款，而出租车司机则反映，除了影响手机支付，市民卡也刷不出来，有时明明刷了卡，钱却不到账。接到报料后，记者来到苏州北站一探究竟。

　　信号不稳，乘客无现金埋单

　　市民徐先生说，他一大清早通过滴滴出行打了一辆出租车前往苏州北站，车费一共五十多元，到达苏州北站出租车下客处结算车费时，他发现自己的手机没有信号，无法用支付宝支付，几次尝试之后，由于后面车辆催促，他只得放弃用支付宝支付，准备用现金付车费。可令他尴尬的是，打开钱包后，他发现钱包内竟然只有一二十块钱的零钱。

　　“平时都装着几百块的，头一天晚上临时有事，把钱用掉了。”徐先生说，原本想着一大早赶路时，路上找银行取钱，结果的哥走了一路高架，很顺畅就到了苏州北站。由于钱没取成，身上没有足够现金，无奈之下，只能和师傅商量先离开，到了有信号的地方，马上付给他。师傅一脸的不高兴，但也只能如此。从地下通道出来，在苏州北站的广场上，见手机有了信号，他赶紧把车费付了。

　　徐先生的遭遇并非个例，在出租车下客处，记者随机采访了几位乘客。“没信号，付的现金。”乘客王女士说，她刚开始以为是自己的手机问题，后来的哥提醒她，才知道是地下通道的手机信号问题。她告诉记者，用现金支付和用手机支付对她而言都行，只是打的优惠券不能用，有点浪费。三位一起下车的乘客说，用手机支付很方便，也是趋势，出租车下客处没信号，连电话都打不出去。

　　的哥抱怨市民卡支付也飞单

　　就苏州北站出租车下客处的“埋单难”，记者采访了多位出租车司机。

　　的哥陆师傅说，苏州北站出租车下客处原本在广场西侧，而上客处在负一层地下通道，他记忆中，9月初这一上下客位置进行了互换。国庆长假期间，随着到苏州北站生意的增多，许多出租车司机遇到了这种情况，大多数乘客用支付宝支付失败后，选择了现金支付；也有乘客身上没带钱的，只能“君子之约”，相信乘客的手机有信号后，能够马上付款。“当然也有人不给钱，但大多数还是给的。”陆师傅说，地下通道没有信号，影响很明显，毕竟用手机支付的人越来越普遍。

　　一位不愿透露姓名的的哥告诉记者，苏州不允许用打车软件，但是，很多人在用。“你们的客户端打开，附近道路上有多少出租车标志，就有多少出租车司机在用。”这名的哥说，使用打车软件的人也通常使用支付宝一类的手机支付手段，他们一旦遇到乘客不付款，产生了车费损失，除了向乘客追讨，不会向公司反映，毕竟按规定苏州出租车不允许使用打车软件的。但是，苏州北站出租车下客处手机信号不稳，影响不止于此，使用市民卡付费也需要移动信号。

　　几位出租车司机告诉记者，苏州北站出租车下客处手机信号不稳，他们基本拒绝市民用市民卡尝试付款。“有的时候，我看着信号满格，可乘客怎么刷卡也刷不到我卡上。”的哥张师傅说，如今，一旦遇到去苏州北站的乘客，乘客一上车，他们就会提醒一下付款方式，实在不行就在出租车进入地下通道下客处前，提前用手机支付车费。

　　相关部门：没有信号打的不能刷市民卡

　　苏州北站地下通道出租车下客处，维持秩序的工作人员说，他9月初来到这里维持秩序，由于信号不好，时常有乘客付车费时耽误时间，现在出租车司机大多采取了一些变通的办法，就是提前一点用手机付款，或者用现金支付。

　　就相关情况，记者咨询了市客管处出租车电招部门工作人员，工作人员表示，乘坐出租车可以使用市民卡支付车费，但是，如果现场没有通讯信号，就无法使用市民卡。

　　采访中，一些出租车司机、现场工作人员说，在地下通道下客处手机信号改善前，希望乘客乘坐出租车前往苏州北站时，不要只有手机支付、市民卡支付方式，尽管出租车司机会有“提前付款”等变通解决方案，但还是应准备一些现金为宜。