文/惠天

　　（作者惠天，“荔枝新闻”特约评论员，南京市委党校政法教研部副教授；本文系作者为江苏网络电视台及旗下“荔枝新闻”客户端独家供稿，转载请注明出处。）

　　写这篇文章的时候，长江二桥正在堵车。这是一个雨夜，还没到零点，收费站周围就已经成了停车场。在电子地图上看，红彤彤的一大片堵车警示。对于很多车主来说，这就是长假的开始，相信结束时也是这个场景吧。

　　不少国人没正经享受过带薪休假。国庆长假自然抓紧出行，会会亲朋，玩玩山水。都这么想这么做，就是这么个结果。如果以糟心开始、糟心结束，未免显得太过无聊。港剧里说，做人嘛，关键是要开心。于丹老师也教导我们说，改变不了世界，可以改变自己。我今天谈的事情，也是心态。长假出行，无非调整好三种心态。

　　一是对出游有个明确的预期。难得出门一趟，自然希望有个好环境。但十几亿人一起出行，天王老子也解决不了质量的问题。倘若说，中国的服务业竟然在面对十几亿的人流时也能应对自如，你想想平时有多少服务业的闲置浪费吧。这意味着只要长假出门，你一定会遇到堵车，一定会遇到排长队，甚至吃个饭也得等上个把小时。这不是说政府偷懒或者服务员看你不起，实在sorry，他们这么短的时间顾不过来这么多的人。有这个预期，有这个预案，你自然知道怎么对付无所事事满眼同胞的场景，也就不会抓狂。

　　二是对出游的花费有个好的计划。注意我说的是好的计划，没说省钱的计划。中国有古训，穷家富路。出门是去玩的，不是拿福利去的。但这么多年了，总会看到零团费、低团费的旅行团起纠纷的事例。你说你也知道旅行社要赚钱，价格低了肯定要想办法让你买点伪劣商品。当然旅行社也知道那点事，所以一开始肯定做好了各种圈套。问题是一开始你就把旅行当成了一场和旅行社的搏斗，这出行哪能愉快得了？旅行社不能绑你跟团，这麻烦还不是自找？至于说前几天，有人在长白山旅游，放着环保车不坐，为了不排队，10个人花一万块包车玩六小时，回头就投诉包车价格过高，这就不仅是找麻烦，而且还有点不光彩了。

　　最重要的是第三点：对服务你的人有个正常的心态。你有没有看到过这样的场景？一个花了钱的人傲慢的看着提供服务的员工，颐指气使，霸气十足。在极端情况下，后面还会出现一些道具，比如开水。服务员自然应该提供服务，但你给了钱，别人并不比你低一等。你购买的是对方限定范围的劳动服务，不是花钱包了一个奴隶供你使唤。人总有点自尊。你花钱就自认为是大爷，别人未必愿意当孙子。再说你也未必花了足以让你当大爷的钞票。也许有些国人的心里还是住着一个黄世仁，但记住，这年头，甘愿当杨白劳的早就绝种了。好吧也许你够霸气，很自信拿出黑社会的做派能镇住场子。但不要忘了西谚有云，不要得罪给你端盘子的人。吃亏吃亏，服务员真的有本事让你把亏吃下去，造吗？

　　这两天看新闻，日本人早早做好了中国人来袭的准备。日本不少的商场用大大的中文字写上了庆祝国庆的招牌，配的小字是全场八折。你看，生意就是生意，无所谓什么恩仇。出游的时候，记住这个道理，与人方便，自己方便，祝各位度过一个愉快的假期！