开通消费者保障功能?新手卖家请注意 警惕新骗术

2022年11月28日 17:56:01 | 作者:郭奉铭 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  今天(11月28日),记者从南京市公安局获悉,张女士在某电商平台经营一家首饰店,近日,突然收到网购平台上一位顾客的消息,对方询问是否可以当天发货,在得到张女士的肯定答复后,对方称商家账号异常,无法付款,具体原因是张女士的网店没有开通消费者保障功能。就在张女士准备了解开通流程时,对方发来了未付款成功的截图,上面刚好有平台客服的联系方式,张女士便扫描了二维码,添加了所谓的客服人员。

  在与客服的语音通话中,对方表示只要张女士交纳2000元保证金就可以开通相应功能。开网店才2个多月的张女士信以为真,便匆匆向对方指定账户转了账。张女士后续在空闲的时候,反应过来,觉着有点不对劲,便联系了官方客服,才发现根本没有所谓消费者保障的这个业务。

  警方提示:

  这种骗局一般针对的就是刚从事网店生意的新手卖家,由于他们对网络交易、开网店规则还不是很熟悉,很容易被假买家、假客服所骗。卖家不要因为在电商平台内聊天就放松警惕,如果需要联系平台客服,应从正规渠道联系,不要点击、扫描陌生人发来的链接或者二维码。

  (江苏广电融媒体新闻中心/郭奉铭 南京市公安局 编辑/赵梦琰)

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