1月20日，记者从徐州睢宁警方了解到，睢宁县一名10岁女孩在用妈妈手机上网课的间隙打赏某直播平台主播，其妈妈发现后，赶紧带着孩子来到徐州睢宁县官山派出所向民警求助。近日，经过民警的努力终于帮其将打赏主播的钱全部追回。

　　近期，康女士发现自己银行卡内的钱财不翼而飞，细问女儿得知，存款都被打赏给了某直播平台上的一位主播，并在游戏平台上充值，不到两个月的时间， 共计打赏和充值五万元。而这五万元差不多是这个家庭的全部积蓄。

　　民警在核实完相关信息后，帮助康女士联系了游戏平台和直播平台，但因无法提供充值和打赏行为属未成年人所为，给退款带来了一定难度。

　　随后，民警通过给小女孩录了一段视频，详细询问了小女孩如何打赏主播以及打赏了哪些礼物，并将相关视频证据提供给直播和游戏平台客服。

　　近日，其打赏主播的4万余元已全部退回，充值游戏账号的1万多元，也已经退回了1万元左右。

　　民警提醒，作为家长一定要对孩子进行正确引导，同时要保管好自己的支付密码，一旦遇到类似情况时，一定要保留好相关证据，要能证明充值及打赏的行为属于未成年人所为，可以通过相关平台进行申请退回相关费用。

　　（编辑/高若婷）