“中国铁路”微信号截图

　　铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明。具体操作如下：

　　1.需要办理电子临时乘车身份证明的乘客可打开铁路12306App，在首页点击“温馨服务”。

　　2.随后，乘客可在温馨服务里选择“乘坐旅客列车临时身份证明”。此外，乘客也可通过点击“更多-温馨服务-临时身份证明”来开具电子临时乘车身份证明。

　　3. 乘客需在“临时乘车身份证明”页面填写姓名、证件类型、证件号等身份信息，之后点击“立即申请”。已登录 12306 App 的用户打开“临时乘车身份证明”页面后，会自动显示用户身份证信息。

　　需要注意的是，申请电子临时乘车身份证明时需授权开启定位服务；电子临时乘车身份证明暂时仅支持中国居民身份证。

　　4.办理电子临时乘车身份证明的需要当前申请人进行实人核验。

　　5.实人核验通过后，可查看电子临时乘车身份证明的审核结果。

　　二维码60秒更新一次，30分钟后需再次进行实人核验。非注册用户关闭该页面后，查看时需要再次进行实人核验。在电子临时乘车身份证明有效期内，查看和再次实人核验不占用申请次数。

　　6.铁路12306App注册用户可以查看 1 个月内所申请电子临时乘车身份证明的相关记录。

　　未能成功办理电子临时乘车身份证明的旅客，需前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

　　查看和使用注意事项如下：

　　为确保信息安全准确，未注册及未登录用户均需填写本人真实身份信息、完成本人操作确认后方可提交或查看申请；如果用户使用非中国居民身份证，系统则会提示该证件无法申请临时乘车身份证明。

　　一个自然月一人仅可申请 3 次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为 24 小时。

　　在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码 60 秒自动更新一次，为了避免其他人冒用该二维码，30 分钟后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作。

　　当 12306 App 被退出登录、缓存清理后，查看申请电子临时乘车身份证明，需要通过人脸核验再次确定本人操作。

　　为了方便旅客预先准备，允许旅客在当前电子临时乘车身份证明失效前 3 个小时，提前申请新的电子临时乘车身份证明。

　　看完操作步骤

　　您是不是还有些疑问？

　　解答来了！

　　问：为什么我的城市定位功能无法正常使用？

　　答：您可点击“重新定位”尝试再次获取位置信息，同时确认手机定位服务已开启并授权铁路 12306App。

　　问：电子临时乘车身份证明有次数限制吗？

　　答：试点期间，每人在一个自然月可申请 3 次电子临时乘车身份证明。如果申请超过 3 次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

　　问：电子临时乘车身份证明有有效期吗？

　　答：有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后 24 小时内有效。在出行过程中，如果电子临时乘车身份证明失效，旅客可重新提交申请，或通过人工通道办理出站手续。

　　问：电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示，但是无法通过闸机？

　　答：在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码 60 秒自动更新一次，可能因为网络原因，二维码未能及时更新，请点击二维码下方“刷新”按钮。

　　问：为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后，提示要重新进行本人认证。

　　答：为了避免他人冒用，在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留 30 分钟后，需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内，该操作不占用申请次数。

　　问：申请成功后，在什么情况下使用时还需要进行实人核验？

　　答：申请成功后，非注册用户关闭二维码使用页面后，重新查看时需再次进行实人核验；注册用户在退出登录、缓存清理后，重新查看时需再次进行实人核验。

　　问：购买了计次票或定期票，但是忘带身份证，是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车？

　　答：当然可以。

　　问：凭电子临时乘车身份证明可以办理哪些业务？

　　答：在实行电子客票的车站，可办理售退改、实名制核验、进出站检票以及车上验票等业务。

　　问：未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明？

　　答：已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。