双减之后，针对义务教育阶段学生，校外培训机构不得利用国家法定节假日、休息日、寒暑假组织学科类培训。为此，扬州邗江区各小学率先启动“线上答疑”活动，满足同学们的居家学习需要。

　　扬州市邗江区各个小学线上答疑覆盖时间主要为双休日、寒暑假期间的周日上午、国家法定节假日最后一天上午。记者看到，扬州市美琪学校官方微信在23日公布的时间表显示，双休日、寒暑假的答疑时间为周日上午8:30—11:00，而国家法定节假日答疑时间则安排在假期的最后一天上午，答疑时间同样为两个半小时。

　　“其实平时学生都有问题，我们都是随问随答，但有些学生家长怕耽误老师休息，不好意思问，这一次我们就公布了更加精准的时间表，鼓励学生放心大胆的提问。”扬州市美琪学校教导处主任夏荧屏介绍说，老师的答疑范围涵盖多门学科，语文、数学、英语等，学生在家学习中遇到的不会做、不理解的作业题或是学习过程中的困惑都可以通过相关途径在线求助老师。

　　线上答疑途径多 多样化服务满足多层次学生需求  

　　学生通过什么平台向老师提问呢？走访中，记者了解到，学生可以加入学校制定的班级答疑平台，提出问题；也可以加入校级答疑平台，将学习过程中的主要困惑反馈在邮箱里。目前邗江区各所小学都在积极落实相关工作。

　　“任课老师将在‘班级答疑平台’及时关注不会做、不理解的作业题并进行针对性的在线讲解和辅导。”扬州市维扬实验小学北区校副校长魏艳介绍说，线上答疑提供个性化、多样化的课后服务，可以满足不同层次、不同类型的学生的答疑需求。 据介绍，在答疑过程中，老师们参照以往线上教学的经验，个性化的问题，老师将一对一线上解答，比如老师将解题步骤、解题思路整理出来，通过邮件发送给学生，如果是三言两语说不清的，老师就通过电话答疑。

　　采访中，记者了解到，“线上答疑”启动后，各个学校还将及时汇总“校级答疑平台”上的学习困惑，集聚智慧尽快提供针对性的答复等，“针对一些共性问题，返校后，老师还会重点强化巩固，或者是通过微文、微课、微视频等方式组织专题式的答疑服务。”魏艳如是说。

　　家长点赞省时省力省钱  学校关爱老师“轻装”上阵

　　课上课后衔接、校内校外互补、线上线下融通，“双减”政策落地有声，无论是课后还是周末，学校、学生、家长都已看到了改变。看见学校公众号推出的周末“线上答疑”时间表，扬州梅岭小学西区校家长张女士感慨说，这样的服务太贴心了，学校老师更了解孩子弱点，“对症下药”对孩子来说事半功倍，对家长来说省时省力省钱。

　　周末“线上答疑”解决学生、家长的后顾之忧，同时，老师们的工作量也随之增加。那么各学校又如何关爱老师呢？ 扬州市维扬实验小学北区校副校长魏艳说：“线上答疑不会集中在某个老师身上，而是实行轮流制，行政老师也参与其中。此外，学校的各种会都进行了统筹安排，适当合并，让会议变少变短。此外，学校平常也关注老师的休息，确保他们有不受打扰的休息时间。”

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/明玉花 通讯员/田文荟 编辑/汪泽）