随着智能手机的普及，出门坐公交，只需在手机上查询如何转乘即可。但实际上，很多常需要乘坐公交的老人并不会使用智能手机。最近，无锡52路公交率先推出便民出行图，为老人出行提供了方便。

　　记者乘上一辆52路公交，在车厢内壁上看到一张“便民出行图”，沿线重要停靠点，均用红字进行了特别标记，并同时用蓝字写明这一站可以到达的小区、商业体以及医院、公园等。左侧这些红色数字，则是该站可以换乘的公交线路。

　　作为全国“敬老文明号”，52路是当地名副其实的“老人专线”，每天上上下下三千多人次，其中70%以上都是老年乘客。而这些老年人最常做的事，就是向驾驶员问路。

　　无锡52路公交线路班长过建平说，平时驾驶员交流的时候都发现了老人问路问题，有的问题其实驾驶员也回答不上来。后来，大家就商量着，利用休息时间去做沿线调查，有哪些换乘车站、沿线有哪些医院、哪些景区……

　　27名驾驶员利用节假日和休息日，实地走访全线28个站点，调查统计详实情况，最终用大半个月时间绘制完成新型的便民出行图，并在52路公交上全线推广，获得市民好评。

　　无锡公交集团向阳营运部党支部书记孙白说，在敬老服务上做得更细一点，为老人们提供实实在在的服务，如果这种“便民图”挺受欢迎的，那么会在营运部另外一条线推广。

　　江苏广电总台·融媒体新闻中心/王硕 胡超 无锡台/陈海燕 程轶

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