根据江苏省消保委调查，江苏省消费者的消费主要以满足基本的生活需求为主，品质消费层面存较大激发空间。

　　近六成江苏消费者有过跨境购物经历，商品覆盖面广泛、均衡，跨境购买的金额占日常消费金额平均占比20.8%。跨境消费占比较高，表明消费升级和购买渠道增加，同时也反映了国内消费体验的不足。

　　江苏省消费者权益保护委员会监督部赵鑫介绍说：“我们也比较了消费者对江苏本地不满意的品类，大家对江苏本地不满意的消费领域，主要是集中在食品、服装鞋帽、医疗还有生活用品，以及个人洗护化妆品等等，所以和境外消费也是有所重合的，对比来看的话，像化妆品和服装鞋帽等等，应该是急需升级的一个类别。”

　　江苏省消费者商品满意度整体良好，不满意的商品主要是食品、服装鞋帽、医疗服务和生活用品，不满意的服务集中在餐饮领域。

　　调查显示，品质消费、休闲娱乐和教育培训消费具有一定的市场潜力，消费者对大型超市、购物中心和餐饮场所的需求最为强烈，生鲜零售等新零售业态也很受期待。

　　江苏省消费者权益保护委员会监督部赵鑫表示：“针对于消费者比较需要增加的消费场所，比较集中于大型的连锁超市、或者是一些百货商场。此外像生鲜新零售，有84.8%的消费者表示，未来有去生鲜新零售的意愿。这些领域是我们消费者未来消费的意愿，那么也是商家和我们产业升级的主要方向。”

　　（报道/元国璋 张中玄 沈阅微）

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