2019年8月17日凌晨4点左右，南京市公安局江北新区分局特巡警支队第一大队接到一起报警，有一位乘客迷路了，需要民警现场处理。

　　民警任林带领勤务辅警迅速赶到现场。现场了解得知，报警人是一名公交车司机，车辆到站后，该女子下车后不走了。报警人随即上前询问，该女子说自己已经好多天没回家了，也不知道怎么回家，于是公交司机报警，找警察帮忙。

　　了解情况后，任警官与该女子沟通，但是她也说不出自己的具体住址。随后，民警在女子乘客随身物品中发现该女子的医保卡，通过医保卡上的信息，民警与其家人取得联系，并告知对方具体地址。半小时左右，女子家人赶到现场，家人说，该女子已经与家人走失8天了，而且精神上有些问题，已经在派出所报警。他们家在南京很多公交站都寻找过，没想到真的遇到了好心人，这次民警能帮自己找回家人，非常感谢。

　　民警提醒：家中有精神疾病患者要妥善看管，以免发生走失等意外情况。

　　（编辑/蒋婕）