近日，南京市民王女士向我们反映，她想更换自家商铺的一块电表，从原来的220伏增加到380伏，可正准备施工时，却被物业告知，电表施工必须由指定的公司来做，价格也贵了许多。这究竟是怎么回事呢？

　　王女士购买的商铺位于南京河西万达广场D座，因为是西边户，夏天日晒导致室内温度很高，装潢的时候，王女士选择了380伏的高功率中央空调，这就需要将原有的220伏电表更换成380伏电表。

　　没想到物业却说必须由指定的公司来更换。王女士介绍，物业指定的这家公司更换电表费用要7000块钱，可她自己做了市场调查之后发现，远程安装电表的费用差不多就在1000块钱左右。 因为价格悬殊，王女士要求自己购买同款电表找人来安装，但遭到物业方面的拒绝。

　　王女士质疑：自己家的电表，难道更换都做不了主吗？针对王女士反映的情况，记者找到了物业方——大连万象美物业管理分公司南京建邺分公司，工作人员以工程部领导不在为由，拒绝接受采访。

　　随后，记者将情况反映给了南京市建邺区兴隆街道。街道工作人员表示，他们也反对这种强买强卖的行为。但只有市场监督管理局才有权对此进行监管。

　　南京市建邺区市场监督管理局稽查大队副大队长陈红军说：“根据《消费者权益保护法》第九条，消费者有自主选择服务、商品等权利。作为物业公司不能强制指定。”

　　面对执法人员的询问，大连万象美物业管理分公司南京建邺分公司工程部负责人解释，整座大厦当初由山东金海讯科技公司建立了远程抄表系统，每个商户的电表都接入了智能系统。要想更换电表，也必须和系统兼容。

　　王女士表示，她可以找到有资质的施工单位来更换电表，确保与物业原有的抄表系统兼容，对此，物业公司表示认可，但是要求王女士办理施工许可证。

　　南京市建邺区市场监督管理局提醒，物业作为服务企业，对于业主的需求应该主动提供便利，同时做好沟通，避免类似的矛盾产生。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/钱进 编辑/玉洁）