夏天到了，家电尤其是空调安装维修服务工程师们又要开始忙碌起来。6月14号，第二届服务工程师节发布会在南京举行。活动现场还发布了《关于我省家电安装维修职工队伍及劳动权益情况的调研报告》。

　　江苏省总工会省财贸轻纺工会副主任苗剑东介绍，中国家电产业正处于转型升级的关键时期，这次调研报告为了解、掌握家电安装维修职工队伍的整体情况，切实维护家电行业职工合法权提供了参考。

　　调研显示，全省家电安装维修队伍总体不稳定，整体规模近几年日趋萎缩。2014年全省队伍规模旺时达峰值20万人，2015年开始由增变减，2017年全省队伍规模淡时不到10万人，2018年下半年用工萎缩更明显。全省队伍总体存在“四高四低”的特征：中青年男性比例高；外市户口和农村户口占比高；固定工中长期工占比高；空调安装维修工持有高处作业证比例较高；学历水平低；持有从业资格证比例低；职业技术等级较低；职工稳定度比全国平均数低。

　　江苏家电维修工程师人才紧缺，苗剑东也呼吁，进一步提高他们的待遇，比如空调安装需要高空作业，他提议是否可以制定相关政策，让空调作业工享受55岁提前退休待遇；另外，这些工人大多来自外地，对住房需求较大，相关部门或者企业或能提供廉租房、安居房的配套措施。

　　活动现场，一名服务工程师吴奎表示，除了相关的福利待遇，技能培训、职业上升通道也是他们非常关注的。今年，空调维修工程师王光浦获得了江苏省五一劳动奖章，让他们倍感振奋，如何从一名工人升级成为技能大师，公司也在帮助他们探索职业发展道路，目前，他所在的苏宁，为了给服务工程师更多实际的鼓励，将给予全国工程师共计10亿元旺季补贴，并对评选出来的“金牌工程师”发放5000元的奖金。除此之外，企业和市场现在越来越注重复合型技能人才的培养，比如一名家电维修工程师不仅会安装、维修家电，还会帮助客户家里去除甲醛等多项技能，从而拓宽自己的技能领域，成为一名更具竞争力的家庭服务管理人才。

　　（来源：江苏新闻广播/孙昕 编辑/国正）