荔枝新闻讯 据“河南机场公安”5月29日通报,5月27日,郑州机场警方关注到有网友在部分社交平台发布“郑州机场一乘客因航班延误要求工作人员下跪道歉”的视频。
经核查,5月25日,从郑州飞往广州的PN6382航班(计划起飞时间19:30,计划降落时间22:00,计划行程时间2小时30分)因天气原因发生延误,起飞前航空公司相继为该航班旅客提供了夜宵、饮料、毛毯等服务。 26日0:36分许,在郑州机场T2航站楼H30登机口工作柜台处,该航班旅客向航空公司服务人员询问航班情况,其中一名旅客情绪激动,对服务人员说“你应该跪下来向我们道歉……你代表你们公司向我们道歉……道歉,跪下来是诚意嘛”,服务人员耐心向旅客解释,现场未发生服务人员下跪行为和强迫下跪行为,未发生扰乱机场治安秩序的违法行为。 26日2:15分,该航班组织旅客登机,并于3:09分从郑州机场起飞。 事发当时至今,郑州机场警方未接到报警。 男子不满航班延误 要求工作人员下跪道歉以表诚意 5月26日,郑州新郑机场一男子因不满航班延误,要求航空公司工作人员跪下代表公司道歉,表示“诚意”。工作人员回应:我尽我的职责,你没有必要侮辱我。据了解,当晚郑州到深圳的航班因天气原因延误。
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