随着城市地铁线路的不断发展，市民乘坐地铁出行也越来越多，相信您一定遇到过在拥挤又庞大的地铁站里，找不到出口的囧事，这不，南京地铁公安新街口站点，最近来了两位萌萌的智能警官，它们的本领可大了。

　　记者来到南京新街口站一号线的南出站口，这里自10月份开始启用了两台警务机器人，外形设计十分活泼可爱，还包含了查询引路、一键报警等服务，吸引了不少游客和市民前来体验。

　　黑色的外衣，银色的边框，大大的脑袋上顶着一枚威严的警徽，警务机器人在人潮汹涌的地铁口一站，还真有几分执勤警官的风采。它除了能指引地铁站的各个出口，就连地铁沿线的其他站点、景点或者商场在哪里，警务机器人都能十分清楚地指引乘客。

　　市民表示：“很方便，对我们老百姓出行提供了很大帮助。它能帮人搜索某个位置在哪个出口，因为新街口地铁站很大，这样就能防止人在新街口地铁站迷路。”

　　警务机器人的显示屏高度适中、操作简便，甚至连小朋友都可以迅速学会，查询路线。

　　除了智能指路、查询，这台名叫艾娃的白色警务机器人，不久后还会上线一键求助和一键报警功能，为不能用手机报警或不能准确描述所在位置的乘客，提供帮助。

　　南京公安局地铁分局新街口站派出所民警潘琦介绍：“像一键求助，点确认、发起，会拍下您的照片，求助信息就会上传成功，我们警方后台会收到消息。”

　　后台民警接到求助信息后，会立即赶到机器人所在位置，为报警乘客处理相关问题。目前，警务机器人是朝九晚五的工作状态，未来，警务机器人还将在便民服务、警务实战中开发更多应用，为建设智能化平安南京作出更多贡献。

　　关于本新闻的更多视频报道，请关注10月14号江苏公共新闻频道18点30分播出的《新闻360》栏目和江苏城市频道18点40分播出的《零距离》栏目。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/许莹 编辑/赵恩婕）