李女士告诉记者，她的宝宝今年10个月大，刚出生时就严重缺钙，定期会在南京桥北弘阳广场的孩子王母婴店，购买嘤纷乐品牌的进口钙片，而今年6月份，她新买的一瓶孩子怎么都不愿吃。

　　南京市民李女士说，我老公尝了一口，我老公说口味变了，变酸了辣了，我们之前买的是甜味的，小孩吃的都挺好。

　　李女士说，发现问题后，她第一时间找到了商家，发现这批嘤纷乐牡蛎饮液已经全部下架了，而联系产品经销商后，对方的解释让她无法接受。

　　南京市民 李女士说，厂家说，嘤纷乐产品里面有柠檬酸，柠檬酸加多了，所以导致味道有点改变，处理结果就是让我们到店面换一瓶，这结果跟没处理是一模一样的。

　　那么，事实究竟是什么样，随后，记者陪同李女士一起，来到位于南京桥北弘阳广场的孩子王，对方正在忙于搬迁，对于李女士提出的问题，对方无法给予回应。随后，记者与孩子王总部公关部门工作人员联系，对方表示，嘤纷乐经销商曾在6月份出具过一份，关于牡蛎饮液产品体系的说明，其中指出近期有消费者投诉产品体系状态有差异，而是为了保证稳定性，产品选用了酸性体系，所以产品口味偏酸，并不是质量问题。

　　孩子王总部公关部门工作人员表示，关于产品体系差异的情况，经过他们调查分析，是由于产品运输仓储过程中温度波动引起的，这种现象属于产品物理现象变化，不影响有效成分吸收。

　　李女士告诉记者，发现问题后她曾第一时间通过微信向经销商反映，对方给予的回复是，由于之前很多顾客投诉太粘稠，所以配方进行了改良，李女士认为，如果产品由于运输问题导致口味差异，应当向消费者告知，如果配方发生变化，也应当在瓶身进行配比更改，随后，李女士将问题向市场监督管理部门进行反映。

　　南京江北新区市场监管局泰山分局主任科员马会锋表示，“如果说中间涉及到违法问题，我们相信会立案查处，如果只是说一些瑕疵，根据消法要求，标识标牌存在瑕疵，我们会让商家整改，对消费者直接或者间接损失协调商家作出补偿。”