今天是2018年春节假期后的首个工作日。快递业也正在如期恢复全面运行,“春节不打烊”的物流服务进入收尾阶段。数据显示,春节期间上海、北京、杭州成为年货包裹量最大的城市。我省的苏州春节网购量超过了省会南京。
很多人以为春节期间快递歇业,放假七天都没敢打开淘宝。实际上,今年春节几大电商都推出了“不打烊服务”。菜鸟方面负责人表示,平台主要为天猫超市、家电、家居以及天猫国际等平台类目提供“商品照常买、物流照常送”的不打烊服务。
收官数据显示,春节包裹量最大的前十个城市分别是:上海、北京、杭州、广州、深圳、天津、苏州、成都、南京、武汉。从排名中可见,杭州作为快速崛起的准一线城市,春节网购消费的火爆程度已经超过广州、深圳等一线城市。
苏州作为江苏的经济大市,春节网购量超过了省会南京市。此外,中西部地区的成都、武汉、重庆等城市的春节网购也数量惊人。
随着新零售的崛起,这个“春节不打烊”已经进入分钟级配送的时代。一名北京通州区的消费者反馈,他在下单36分钟后就收到了购买的商品。杭州的英国女婿Ben,在除夕当天网购食材,为妻子全家做了一顿中西合璧的年夜饭。
菜鸟方面介绍,春节期间过去一直因为物流资源短缺,成为物流业的难点和痛点。如今新零售打通线上和线下后,依托节日期间火爆的线下门店,物流反而可以做到轻松高效。北上广深等一线城市,成都、西安等中西部城市,部分品类都已经实现春节平均配送时间不超过24个小时。
从首个“新零售春节”的物流数据可以看出,春节消费的热度持续上升,但消费者囤积年货的趋势却在下降。究其原因,是消费者已经习惯于随时买随时送的即时年货消费方式。
即使是大年三十和正月初一,物流配送也在无缝运行。大年三十晚上23时59分,北京通州的消费者还在签收天猫超市的商品。大年初一早上零点01分,成都大邑县的消费者就收到了天猫的美妆商品。
值得一提的是,今年天猫国际也首次参与了“春节照常买”。为了保证进口商品“不打烊”,从海关到菜鸟保税仓的工作人员,都在春节期间安排了值守上班。“洋年货”消费的前几名为乳液、面霜、面膜、纸尿裤、奶粉、麦片等,可见春节期间美妆和母婴亲子类进口消费火爆。
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