2月5日下午3点多钟，盐城市大丰区接到辖区一位热心市民王先生的救助，说在他门市里来了一位素不相识的老奶奶说不认识家了，王先生询问老人家住哪。老人吱吱唔唔的说不清楚，王先生又看不到老人旁边有家人陪同，只好报警求助。

　　经过民警和老人耐心的沟通，老人说出了自己的名字，民警立即通过警务平台查询得之，原来老人就住在附近不到一公里的小区，随后民警把老人扶上警车准备送老人回家。

　　由于外面天气寒冷民警防止老人受凉特地把警车内的暖气开着，并安慰老人不要着急。民警了解到原来老人今年70岁了，有时头脑不是很清楚，儿子在厂里上班家中正常老人一个人在家。

　　民警把老人送回家时，家中没有人，好在热心的邻居认识老人，把老人扶着送回家，老人的邻居对民警的帮助老人表示感谢。 警方也提醒，家中有老人的一定要放一张带有号码的卡片，同时也要照顾好家中人，万一老人走失迷路或遇到困难也便于警方即时与家人联系。