“无人驻守便利店”  俞佳融  摄

　　你是否想象过这样的生活，下班后走进公司附近一家无人便利店，拿走饮料，扫码付钱？最近杭州一家类似模式的“无人便利店”开业引发关注。其实，这样看似未来感十足的生活，我们身边也有，它们是以什么形式经营，又如何改变着我们的生活呢？记者进行了走访。

　　无人便利店1.0：诚信超市

　　在无现金交易已经融入大众生活的今天，对于无人便利店来说，最重要的技术问题便是如何防止商品被盗，以及如何快速准确地结算商品。

　　其实，在2015年我市已开出一家无人便利店——江苏科技大学的“诚信超市”。开业两年来，这家便利店也没有摄像头监控，是否付款全凭顾客自觉。

　　这家无人便利店，堪称“马云版”便利店的迷你版，麻雀虽小但五脏俱全。货架上品类包含学生族需要的生活与学习用品：胶水、文件夹、矿泉水、小面包、衣架……付款方式分为两种，一是手机支付，货架旁贴有二维码图标，学生可以通过微信或支付宝扫码付款；另一个是现金支付，货架最右端有一红色小篮子，学生可以将现金放在上面。贴心的是，每天早晨都有工作人员将零钱放在篮子内，供学生找零。

　　这家无人便利店强调的是自主选购和自觉付款，从选购到付款的整个流程，实现了无收银员、无摄像监控。常在这里购买一些生活用品的江苏科技大学理学院学生何明娟认为，这家无人便利店售卖的不仅仅是商品，更是一种相互的尊重和信任。

　　无人便利店2.0：自动售卖机店

　　纯靠诚信并非无人便利店的生存之道。在京口大润发超市对面，另一种形式的无人便利店悄然开业，业内人士称其为“无人驻守便利店”。走进这家便利店才发现，与其说这是一家便利店，不如说是一家摆着自动售卖机的无人店，所有商品全部封在无人售卖机内，只有付款后才能拿到商品。

　　因为商品都锁在自动售卖机内，对于无人便利店来说，多了一份安全保障。负责人刘先生告诉记者，这家店以售货机为媒介，主要售卖制冷产品，未来还会陆续增加热饮等，甚至还有计划引进会介绍商品的智能机器人，帮助消费者了解商品性能，追溯商品源头。付款方式除了投币以外，还支持扫码手机付款。

　　市民费菲在这家店附近工作，她正在选购一款冷饮。她表示喜欢这样的感觉，“想买什么自己挑就可以了，没有人会来过度推销。”不过她也坦言，“我觉得这里的商品还是不多，在其他城市，即使是自动售卖机，也可以买到零食和生活用品，比如口罩、面膜甚至电话卡等。”

　　无人便利店3.0：基于科技的开放式

　　售卖机式无人驻守便利店也存在着品类少、品种不丰富的现状。更多不规则形状、无统一标准的商品无法销售。因此，销售更多商品的“无人便利店”是否能够推广及普及，除了保证商品不丢失以外，能否快速准确的结算商品也很重要。

　　记者统计，目前全国出现的无人便利店基本有以下四种技术形态，第一种就是相对简单传统的二维码扫码技术；第二种是贴FRID标签识别技术；第三种是基于卷积神经网络的视觉识别技术；第四种是视觉识别的基础之上添加视频识别与传感器混合的技术，相对较为复杂。目前，后三种形式新颖先进的无人便利店均未在我市出现，但业内对其的期待指数却很高。

　　在消费升级的背景下，越来越多的社区便利店出现在城市的街头。一位业内人士表示，对于大型超市来说，大宗商品被电商平台分流；快消食品如饮料、零食则被便利店截流。双重压力之下，大卖场行业包括百货业发展速度明显下跌。“我认为无人便利店并不会推翻传统零售业，它的功能是为顾客增加一个消费选项，帮助商家更轻松，也让消费者有一个更好的购物体验。”