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　　南京市民管先生向我们反映，2016年11月30日，他通过优信二手车平台购买了一辆雪佛兰克鲁兹轿车，没想到车子刚开了三个月就出现了故障，自己还更换了多处配件。更让他不能接受的是，二手车平台对此拒绝担责。

　　管先生表示，这辆克鲁兹轿车是2010年生产，自己花费了六万元在优信二手车平台购买的。在2017年2月15日的时候，车子发生了故障。“当时冒烟很严重，110都来了，车子拖过去说烧机油，变速箱有毛病要大修。”

　　管先生表示，当时在优信二手车平台购车是看中了平台提供的30天包退、一年保修的承诺。发现问题之后，管先生找到了优信二手车南京公司，公司却表示管先生车辆出现的问题并不在公司退车、保修的范围内，这让管先生无法接受：“说车子不在保修范围之内，存在扯皮。这个说法没有道理。如果是玻璃轮胎之类的坏掉我都不会找他们的，但是这是发动机里面的部件。”

　　为了保证车辆的正常使用，管先生只得自己找了家4S店维修，花费4800元换了包括油封、加热器进口管等多处零部件。那么这笔修车的费用到底应该谁来承担呢？今天（13日）上午，记者陪同管先生找到了优信二手车平台南京公司。公司负责人表示，管先生曾就此问题向公司客服反映多次，此前公司已经免费掏出了2800元的拆装费，对管先生车辆进行了检测。公司是对有重大事故车辆30天包退，对发动机、变速箱等系统的质量问题提供保修服务，但管先生更换的这些配件并不在公司售后的范围之内：“比如这个油封就是易损件，是发动机里面的不错，但是是易损件，就好像你皮肤容易刮破了一样。”

　　工作人员表示，管先生在购车时应该对车辆的这些易损件进行严格检查，如果发现问题，完全可以选择不要这辆车：“从感情的角度来看，你刚买的二手车，换了这么多东西可以理解。五六年了这个车子，我们检测的时候可能没有问题，4S店的车还是会有问题。”

　　管先生表示，二手车刚买3个月个别零配件需要更换可以理解，但是自己的车辆已经出现故障，并且出现大批量的零配件需要更换就不正常了。下一步他将与优信二手车平台继续沟通，如果沟通不成，自己将通过消协或者法律途径维权。

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