5月24日晚上8点钟左右，市民杨女士报警，在浦口浦六路附近的宝庆银楼，老公刚刚帮她买的金手镯，自己不满意再想到店里面退就是不给退了，引发纠纷无奈报警。接警后警察不久赶到了现场，看到她们正在理论。杨女士说，老公为了哄她开心，今天在她不知情的情况下，在这个店帮她买了个手镯回去，虽然很开心但感觉不是自己喜欢的款式，而且价值8000多元自己也不是太想要，所以就过来要求退货，但营业员朱女士说，她们店有规定，发票上也写的很清楚，卖出去的货概不退换，况且也是出了门又回来的，即使可以换也要鉴定。

　　经过警察的沟通协调，店员答应只能换不能退，但要另收加工费，杨女士觉得这是霸王条款，只坚持退货，但店家就是不退。警察只好和杨女士说，如果觉得不满意，可以去工商消协部门投诉，看店家是否合理，也可以走司法程序处理此事。同时警察也提醒市民，买贵重物品时，一定要看清协议，也可以带着爱人过来看看或者拍个照和她商量一下，免得引起不必要的麻烦！